Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan Infotour.id: • **Informasi Akun:** Nama, alamat email, dan kata sandi yang Anda berikan saat mendaftar. • **Informasi Pembayaran:** Detail transaksi diproses melalui mitra pembayaran kami (DompetX). Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau rekening bank Anda secara langsung. • **Data Penggunaan:** Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami, termasuk halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan perangkat yang digunakan. • **Komunikasi:** Pesan yang Anda kirimkan kepada kami melalui formulir kontak atau email.

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk: • **Menyediakan Layanan:** Memproses pembelian, mengirimkan akses produk, dan mengelola akun Anda. • **Peningkatan Layanan:** Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan kualitas produk dan pengalaman pengguna. • **Komunikasi:** Mengirimkan informasi terkait transaksi, update produk, dan promosi (dengan persetujuan Anda). • **Keamanan:** Melindungi akun Anda dan mencegah aktivitas penipuan. • **Kepatuhan Hukum:** Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

Keamanan data Anda adalah prioritas kami: • Semua komunikasi dienkripsi menggunakan protokol HTTPS/TLS. • Data disimpan di server yang aman dengan akses terbatas. • Kami melakukan audit keamanan secara berkala. • Kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi (hashed). • Kami menerapkan kontrol akses berlapis untuk melindungi data Anda. • Backup data dilakukan secara teratur untuk mencegah kehilangan data.

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut: • **Resend** — Digunakan untuk mengirim email transaksional seperti konfirmasi pembelian, link akses produk, dan komunikasi terkait layanan. Kebijakan privasi: [resend.com/privacy](https://resend.com/privacy). • **DompetX** — Digunakan sebagai payment gateway untuk memproses pembayaran Anda. Data pembayaran diproses sepenuhnya oleh DompetX sesuai kebijakan privasi mereka. • **Cloudflare** — Digunakan untuk keamanan website, CDN, dan analitik performa. Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak berikut sesuai dengan peraturan perlindungan data di Indonesia: • **Hak Akses:** Anda berhak mengetahui data apa saja yang kami kumpulkan tentang Anda. • **Hak Koreksi:** Anda dapat meminta koreksi data yang tidak akurat. • **Hak Penghapusan:** Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami. • **Hak Portabilitas:** Anda dapat meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca. • **Hak Keberatan:** Anda dapat menolak penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu. Untuk mengajukan permohonan terkait hak Anda, silakan hubungi kami di halo@infotour.id.

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda: • **Cookie Esensial:** Diperlukan untuk fungsi dasar website seperti autentikasi dan keamanan. • **Cookie Analitik:** Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website. • **Cookie Preferensi:** Menyimpan pengaturan Anda seperti bahasa dan preferensi tampilan. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan privasi kami, silakan hubungi: **Email:** halo@infotour.id **Subjek:** Pertanyaan Privasi Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan terkait privasi dalam waktu 48 jam.